Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

A Delícias Milk respeita a sua privacidade e valoriza a confiança que deposita em nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, protegemos e partilhamos as suas informações pessoais quando visita a nossa loja online ou efetua uma compra, em rigoroso cumprimento com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Que informações recolhemos?

Quando visita a nossa loja ou faz uma encomenda, podemos recolher as seguintes informações:

• Dados de Identificação e Contacto: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e morada de faturação/envio.
• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar a sua encomenda (nota: não guardamos os dados do seu cartão de crédito nos nossos servidores, estes são processados por entidades seguras).
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e o tempo gasto na nossa loja, através de cookies.

2. Como utilizamos os seus dados?

A Delícias Milk utiliza as informações recolhidas para os seguintes fins:

• Processar e enviar as suas encomendas (os nossos maravilhosos doces e salgados!).
• Comunicar consigo sobre o estado da sua encomenda ou responder às suas questões.
• Melhorar o funcionamento do nosso website e a sua experiência de navegação.
• Enviar ofertas promocionais ou novidades, caso tenha subscrito a nossa newsletter (pode cancelar a qualquer momento).

3. Partilha de Dados

Garantimos que não vendemos, alugamos ou trocamos os seus dados pessoais com terceiros. As suas informações apenas são partilhadas com parceiros de confiança que nos ajudam a operar a loja, tais como:

• Empresas de transporte (ex: CTT, transportadoras) para entregar a sua encomenda.
• Plataformas de processamento de pagamento seguras.

Estes parceiros estão igualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados.

4. Os seus Direitos (RGPD)

Enquanto titular dos dados, residente em Portugal ou na União Europeia, tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”).
• Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O nosso site utiliza um certificado de segurança SSL para encriptar a comunicação de dados.