Termos e Condições

Última atualização: Fevereiro de 2026

Bem-vindo(a) à Delícias Milk! Estes Termos e Condições regulam a utilização do nosso site e a compra dos nossos produtos (doces e salgados). Ao navegar no nosso site e ao efetuar uma encomenda, concorda com as condições abaixo descritas.

1. Os Nossos Produtos

A Delícias Milk orgulha-se de produzir doces e salgados de forma artesanal. Por este motivo, alertamos que:

As imagens apresentadas no site são meramente ilustrativas. Sendo produtos artesanais, podem ocorrer ligeiras variações na apresentação final.
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock diário.

⚠️ Informação Importante sobre Alergénios: Os nossos produtos são confecionados em instalações que manipulam leite, ovos, glúten, frutos de casca rija e soja. Se tiver alguma alergia ou intolerância alimentar severa, por favor, contacte-nos antes de efetuar a sua encomenda.

2. Preços e Pagamento

Todos os preços indicados no site estão em Euros (€) e incluem o IVA à taxa legal em vigor em Portugal.

A Delícias Milk reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nas tarifas em vigor no momento do registo da encomenda.
Aceitamos diversos métodos de pagamento seguros. A encomenda só será processada após a confirmação do respetivo pagamento.

3. Envios e Entregas

Queremos que a sua encomenda chegue sempre fresca e em perfeitas condições.

Envio Gratuito: Oferecemos os portes de envio para todas as encomendas com um valor superior a 10€.
Prazos: Os prazos de entrega estimados ser-lhe-ão indicados no momento do checkout. Fazemos os possíveis para cumprir estes prazos, não nos responsabilizando, contudo, por atrasos alheios à nossa vontade (ex: problemas com a transportadora).

4. Devoluções Fáceis e Garantia

A sua satisfação é a nossa prioridade. Como prometemos: Devoluções fáceis, sem perguntas!

Embora a lei europeia preveja exceções ao direito de livre resolução para bens perecíveis (como produtos alimentares), na Delícias Milk garantimos a qualidade do que vendemos. Se a sua encomenda chegar danificada, com defeito, ou se não estiver de acordo com o que pediu, contacte-nos no prazo de 24 horas após a receção para procedermos à substituição ou reembolso.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logótipo da marca “Delícias Milk – Janete Leite”) é propriedade exclusiva da nossa marca. É estritamente proibida a sua reprodução, cópia ou partilha para fins comerciais sem a nossa autorização prévia por escrito.

6. Apoio ao Cliente

Para qualquer dúvida, sugestão ou reclamação, estamos sempre à sua disposição através do e-mail geral@deliciasmilk.pt ou através da nossa página de Contacto.